ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

В настоящей оферте, если из контекста не следует иное, нижеприведенные термины имеют следующие значения и являются её составной неотъемлемой частью:

«Оферта» — настоящий документ, являющийся публичным предложением Продавца, адресованным любому физическому лицу, о заключении договора розничной купли-про далей и (или) бронирования Товара (далее - «Договор») на условиях, содержащихся в Оферте, включая все её приложения.

«Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий оферты.

«Продавец» - Общество с ограниченной ответственностью «Орский мясокомбинат» (ИНН 5614054751, ОГРН 1105658027551, место нахождения: 462408, Оренбургская область, г. Орск, 1-ый Домбаровский пер. 41).

«Покупатель» — лицо, как приобретающее (бронирующее) либо заказывающее товар, так и намеревающееся заказать (забронировать) товар или уже использующее товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

«Сайт» — совокупность логически связанных между собой веб-страниц(веб-документов), расположенных в сети Интернет по адресу: http://shop.orskmk.ru

«Интернет-магазин» - платформа для предоставления покупателю посредством сети Интернет информации, необходимой при совершении покупки (бронировании товаров), в том числе об ассортименте товаров, ценах, продавце, способах и условиях оплаты, доставки, а также для приема от Покупателей посредством сети Интернет сообщений о намерении приобрести товары (забронировать) товары.

«Товар» — товар, предложенный Продавцом к продаже или бронированию посредством размещения в соответствующем разделе Интернет-магазина.

«Заказ» — оформленный Покупателем в Интернет-магазине запрос на покупку/бронирование и Товаров выбранных Покупателем в Интернет-магазине, и предоставленный Продавцу посредством сети Интернет (электронная форма, размещенная на Сайте).

«Бронирование» - оформление закрепления товара за Покупателем в течение определенного времени. Бронирование предполагает обязательство оплаты этого товара до завершения срока бронирования.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации данный документ является публичной офертой, адресованной физическим лицам, и в случае принятия изложенных ниже условий, физическое лицо обязуется принять и произвести оплату Товара и его доставки на условиях, изложенных в настоящей оферте. Заказывая Товары через Интернет-магазин, Покупатель безоговорочно принимает условия настоящей оферты, а также условия, указанные на Сайте. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения Гражданского   кодекса   РФ   (розничной   купле   -   продаже,   Закон   РФ   «О   защите   прав потребителей», Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 г. N0612 «Об утверждении Правил    продажи    товаров    дистанционным    способом» и иные положения действующего законодательства РФ.

2.2 Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящую оферту, в связи с чем Покупатель обязуется самостоятельно контролировать наличие изменений в оферте, размещенной на Сайте.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя для личного использования Товар из ассортиментного перечня, имеющегося у Продавца, а Покупатель обязуется принять этот Товар и оплатить на условиях, предусмотренных настоящим договором. До заключения договора купли-продажи Продавец доводит до Покупателя информацию об основных потребительских свойствах Товара, об адресе (месте нахождения) Продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) Продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке годности, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении Договора. Приобретая/бронируя товар. Покупатель подтверждает получение полной и достоверной информации о товаре.

3.2. Право собственности на Товар переходит к Покупателю в момент приемки Товара Покупателем и оплаты последним полной стоимости принятого Товара. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента приемки Товара Покупателем.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. Продавец обязуется:

4.1.1.   С момента заключения настоящего Договора обеспечить исполнение своих обязательств перед Покупателем на условиях, установленных настоящей офертой и в   соответствии с требованиями действующего законодательства РФ. Продавец оставляет за собой   право отказаться от исполнения своих обязательств в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы («форс-мажор»).

4.1.2.   Обрабатывать персональные данные Покупателя в порядке, установленном действующим законодательством в отношении организации обработки и обеспечения безопасности персональных данных.

4.1.3. При приеме заказа проинформировать Покупателя о потребительских свойствах товара, его розничной цене, сроке годности, условиях доставки.

4.2. Продавец имеет право:

4.2.1. В одностороннем порядке до момента заключения договора изменять условия настоящей оферты; цены на Товар, указанные в Интернет-магазине; условия оплаты Товара; способы и сроки доставки Товара; а также иные условия, указанные в настоящей оферте или в Интернет-магазине. Все изменения вступают в силу немедленно после публикации, и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации.

4.2.3. Осуществлять записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты.

4.3. Покупатель обязуется:

4.3.1. До момента оформления Заказа на Сайте - ознакомиться с содержанием и условиями, установленными в настоящей оферте, а также с иными условиями, указанными на Сайте, в том числе с ценами на Товар и порядком его покупки/бронирования, доставки, установленными в Интернет-магазине.

4.3.2. Во исполнение Продавцом своих обязательств перед Покупателем последний должен
сообщить свои данные, необходимые и достаточные для совершения сделки с Продавцом и доставки Покупателю заказанного им Товара.

4.3.3. Оплатить заказанный Товар на условиях настоящей оферты.

4.3.4. Соблюдать условия, установленные в настоящей оферте, а также иные условия, указанные на Сайте.

4.3.5. При получении заказа проверить целостность транспортной упаковки, самостоятельно вскрыть транспортную упаковку, сверить содержимое заказа с описью вложения, проверить отсутствие повреждений упаковки Товара, расписаться в получении заказа и в подтверждение отсутствия претензий к продавцу и службе доставки.

4.3.6. Обеспечить получение заказа в установленные сроки. В случае если доставка заказа произведена в установленные договором сроки, но заказ не был передан покупателю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с Покупателем, на условиях, предусмотренных договором купли-продажи.

4.3.7. Подписать акт приема-передачи доставленного товара и вернуть подписанный акт сотруднику курьерской службы. При отказе Покупателя от подписи акта приема-передачи доставленного товара товар считается принятым Покупателем без недостатков.

4.4. Покупатель имеет право:

4.4.1. Отказаться от Товара надлежащего качества до его передачи. В этом случае оплачивается только услуга по доставке.

4.4.2.   В случае доставки Товара ненадлежащего качества (ненадлежащее качество Товара, доставленный Товар не соответствует заказанному по количеству или ассортименту), Покупатель вправе вернуть его и потребовать денежные средства за него и услуги по его доставке и (или) потребовать надлежащее исполнение заказа.

4.4.3. Отказаться от получения рекламной и другой информации путем информирования Продавца о своем отказе направив уведомление об отказе в адрес Продавца. Сервисные сообщения, информирующие Покупателя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Покупателем.

5. РЕГИСТРАЦИЯ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ

5.1. Продавец не несет ответственность за точность и достоверность информации, предоставленной Покупателем при регистрации.

5.2. Зарегистрированный Покупатель идентифицируется логином (именем), который он указывает в момент регистрации на Сайте. Идентификация Покупателя позволяет избежать несанкционированных действий третьих лиц от имени Покупателя и необходима для доступа к дополнительным сервисам Интернет-магазина. Передача Покупателем логина и пароля третьим лицам запрещена.

6. ОФОРМЛЕНИЕ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗА

6.1. Заказ Покупателя может быть оформлен посредством заполнения электронной формы Заказа на Сайте.

6.2. При оформлении Заказа посредством электронной формы на Сайте, Покупатель тем самым подтверждает, что он ознакомлен с условиями настоящей оферты, Политикой конфиденциальности и обязуется предоставить Продавцу всю информацию, необходимую для надлежащего оформления и исполнения Заказа.

6.3. При оформлении Заказа через Сайт Покупатель заполняет электронную форму Заказа и отправляет сформированный Заказ Продавцу путем подтверждения Заказа в электронной
форме.

6.4. Если   на   складе   Продавца   отсутствует   необходимое   количество   или   ассортимент заказанного Покупателем Товара, Продавец информирует об этом Покупателя по телефону посредством СМС-оповещения. Покупатель вправе согласиться принять Товар в   ином количестве или ассортименте, либо аннулировать свой Заказ. В случае неполучения ответа Покупателя в течение указанного в СМС-оповещении срока, Продавец вправе аннулировать Заказ Покупателя в полном объеме.

6.5. В случае если Покупатель не забрал заказ, доставленный по указанному им адресу и после получения уведомления об истечении срока хранения, такой заказ отменяется как невостребованный. Сумма, уплаченная Покупателем, подлежит возврату, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного Товара. Покупатель соглашается с правом Продавца удержать денежные средства на доставку возвращенного товара из суммы, оплаченной за товар, в том числе, списать данные денежные средства с привязанной банковской карты Покупателя. Денежные средства за услугу доставки от Покупателя возвращенного товара не подлежат возврату. Информация о сроке хранения заказа указывается в Личном кабинете Покупателя.

6.6. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся потребительских свойств Товара, перед оформлением Заказа, Покупатель должен обратиться к Продавцу по телефону справочной службы для получения необходимой информации. Телефон справочной службы указан на сайте.

7. ПОЛУЧЕНИЕ ЗАКАЗА. ДОСТАВКА ЗАКАЗА.

7.1. Доставку Заказа осуществляет служба доставки. Согласованным способом доставки
считается способ, выбранный Покупателем из доступных способов доставки при оформлении Заказа.

7.2. Заказ можно получить по месту нахождения службы доставки (пункт выдачи) или по адресу указанному Покупателем. О времени готовности Заказа к выдаче в пункте выдачи, а также о времени доставки Заказа по месту нахождения Покупателя Покупатель информируется путем направления СМС-оповещения и посредством размещения информации о статусе заказа в личном кабинете на сайте.

7.3. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки, указанных на Сайте, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

7.4. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из его веса, региона и способа доставки и указывается на этапе оформления Заказа на Сайте.

7.5. Стоимость доставки оплачивается Покупателем при получении Товара.

7.6. При доставке Заказ вручается Покупателю либо лицу, указанному в качестве Получателя Заказа.

7.7. Сроки,   отведенные   Продавцом   для   получения   Заказа   Покупателя,   ограничены и указываются при оформлении Заказа, на этапе выбора соответствующего способа доставки.

7.8. Неполучение Заказа в указанные в п. 7.6 сроки считается отказом Клиента от договора купли-продажи и является основанием для аннулирования Заказа Продавцом. Если неполученный Заказ был предоплачен, денежные средства за заказанный Товар возвращаются Покупателю, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного товара.

7.9. При получении Товара Покупатель проверяет соответствие доставленного Товара Заказу, ассортименту, количеству и отсутствию претензий к внешнему виду доставленного Товара. Приемка Товара без замечаний лишает Покупателя права ссылаться на некомплектность Товара, наличие явных внешних повреждений Товара (явных производственных дефектов), несоответствие фактически поставленного Товара Заказу.

7.10. Если Продавец передал Покупателю меньшее количество Товара, чем определено Заказом, Покупатель при передаче Заказа вправе принять Товар в части, соответствующей Заказу, и потребовать передать недостающее количество Товара, либо, если недостающий Товар был оплачен, отказаться от Заказа в части недостающего Товара и потребовать возврата денежных средств за недостающий Товар. Отправка недостающего Товара осуществляется в течение 3 рабочих дней с момента уведомления Покупателем Продавца. В случае невозможности передать недостающий Товар, Продавец уведомляет об этом Покупателя посредством направления сообщения на электронный адрес, указанный Клиентом при регистрации, а денежные средства, фактически оплаченные за недостающий товар, возвращаются в порядке, предусмотренном пунктом 9.5 настоящей оферты. В случае отсутствия в сопроводительных документах отметки о принятии Товара в меньшем количестве, чем определено Заказом, Продавец вправе отказать Покупателю в удовлетворении претензий по количеству переданного Товара

8. ОПЛАТА ТОВАРА

8.1. Цены на Товар определяются Продавцом в одностороннем порядке и указываются на Сайте в российских рублях. Цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.

8.2 Оплата Товара Покупателем производится в рублях безналичным расчетом.

8.3.      Оплата осуществляется только после подтверждения Заказа Покупателем. Оплачивая Заказ, Покупатель подтверждает правильность указанных в Заказе данных, включая состав Заказа, сумму Заказа, стоимость доставки, адрес доставки, данные получателя. При нажатии кнопки «Оплатить» Покупатель переходит на форму оплаты банка, где заполняет реквизиты карты и подтверждает оплату.

8.4. Для оплаты (ввода реквизитов крат Покупателя) Покупатель направляется на платежный шлюз АО «АЛЬФА-БАНК». Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования 83Ь. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей УегШей Ву У1за. МазСегСагс] ЗесигеСос!е.МШ. Ассер*. 3-Зесиге для проведения платежей также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивает АО «АЛЬФА-БАНК». Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по бакновским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, У1за т1. МазЬегСагё Еигоре 8рг1.1СВ

Подтверждение оплаты Покупателем не является моментом расчета (оплаты) поскольку денежные средства Покупателя не списываются со счета Покупателя и не зачисляются на счет Продавца. При подтверждении оплаты сумма платежа за заказанный товар временно резервируется операционным банком до момента расчета либо аннулирования заказа. В том случае если Покупатель не забирает Заказ в выбранном пункте выдачи и заказ аннулируется сумма планируемого платежа разблокируется банком. Сроки разблокировки зарезервированных денежных средств зависят от банка, выпустившего карту Покупателя.

Списание денежных средств со счета Покупателя и их зачисление на счет Продавца т.е. момент расчета (оплаты) производится в момент получения Покупателем Заказа. Одновременно с передачей товара Покупателю продавец обязан выдать Покупателю кассовый чек. Обязательства Покупателя по оплате Товара считаются исполненными с момента поступления на счет Продавца денежных средств.

8.5 Договор купли - продажи считается заключенным с момента оплаты Покупателем Товара.

9. ВОЗВРАТ ТОВАРА

9.1. Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи Товара - в течение 7 (семи) календарных дней с момента приемки Товара Покупателем, если:

- сохранен его товарный вид;

- сохранены потребительские свойства товара;

- потребитель имеет документы, подтверждающие, что именно он приобрел товар.

9.2. Возврат Товара Продавцу осуществляется путем возврата Товара в пункт выдачи Товара указанный Покупателем при Заказе или путем возврата его курьеру осуществившему доставку. Адрес пункта выдачи можно увидеть в кассовом чеке. Режим работы пункта выдачи указан на сайте.

9.3. При возврате, Покупателем Товара, Покупатель должен оформить и предоставить Продавцу Заявление о возврате Товара, в котором должно быть указано:

а) полное фирменное наименование Продавца;

б) фамилия, имя, отчество Покупателя, паспортные данные;

в) наименование Товара;

г) даты заключения договора и передачи Товара, номер Заказа;

д) сумма, уплаченная за Товар и подлежащая возврату.

Заявления, в том числе претензии в отношении Товаров принимаются по адресу электронной почты shop.orskmk.ru или по адресу, указанному в кассовом чеке на товар. В случае направления претензии по электронной почте, Покупатель дает согласие на получение ответа на такую претензию так же в электронном виде.

9.4. В случае возврата Товара ненадлежащего качества, приемка такого Товара осуществляется за счет Продавца в соответствии с положениями действующего законодательства РФ.

9.5. Денежные средства, уплаченные за товар в случае его возврата Продавцу перечисляются последним в срок 5-10 дней. Денежные средства возвращаются в зависимости от способа оплаты заказа. При оплате заказа с помощью банковской карты на сайте возврат денежных средств возможен только на банковскую карту, с которой была произведена оплата и только владельцу банковской карты.

9.6. Денежная сумма, уплаченная за Товар надлежащего качества, возвращается Покупателю за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного Товара. Выплата процентов и иных платежей по договору кредита, заключенного Покупателем с кредитной организацией (Банком), Покупателю не компенсируются. Все обязательства перед кредитной организацией Покупатель несёт самостоятельно.

10. ФОРС-МАЖОР

10.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение явится следствием действия непреодолимой силы ("форс-мажор"), то есть чрезвычайных и непредотвратимых Сторонами при данных условиях обстоятельств, в том числе массовых беспорядков, запретительных действий властей, стихийных бедствий, пожаров, катастроф и других обстоятельств непреодолимой силы, а также перебоями в электропитании, глобальными перебоями в работе российских и международных сегментов сети Интернет, сбоями систем маршрутизации, сбоями в распределенной системе доменных имен, сбоями, вызванными хакерскими и DОS-атаками.

11. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

11.1.   За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора (акцептованной Покупателем оферты Продавца) Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

11.2.         Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные в Интернет-магазине и на Сайте имеют законного правообладателя. Незаконное использование указанной информации и изображений преследуется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

11.3. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования им Товаров, приобретённых в Интернет-магазине.

11.4. Продавец не отвечает за убытки Покупателя возникшие в результате:

-   неправильного заполнения Заказа, в т. ч. неправильного указания персональных данных, указания неправильного адреса доставки;

-   неправомерных действий третьих лиц.

11.5. Продавец не несет ответственность, если ожидания Покупателя о потребительских свойствах товара оказались не оправданны.

11.6. Покупатель несёт ответственность за достоверность сведений и персональных данных, указанных им при регистрации в Интернет-магазине.